Afin de garantir que tous nos clients vivent une expérience merveilleuse, nous aimerions vous rappeler quelques règles de base de l’étiquette du salon. En suivant ces simples directives, vous pouvez nous aider à fournir les meilleurs services capillaires possibles.
Pré-réservez si possible
Nous vous recommandons vivement de réserver à l’avance votre rendez-vous avec nous. Cela selon les coiffeurs pro a Lyon, vous garantit qu’un coiffeur sera disponible pour travailler avec vous et élimine les frustrations liées aux temps d’attente. Cela garantit également que nous aurons suffisamment de temps lors de votre rendez-vous pour donner vie à votre vision et vous gâter un peu !
Annulez et reprogrammez à l’avance
Nous savons qu’il y a des imprévus de dernière minute et qu’il est parfois impossible de respecter un rendez-vous. Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, veuillez le faire au moins 48 heures avant l’heure prévue de votre service de coiffure. Cela nous permet de servir d’autres clients et de remplir notre planning pour la journée !
Soyez à l’heure
Nous comprenons également que, parfois, la circulation ou d’autres événements imprévus peuvent vous mettre en retard pour votre rendez-vous. Cependant, si vous avez plus de 15 minutes de retard, vous risquez de provoquer un effet domino pour votre styliste, en retardant d’autres rendez-vous pendant le reste de sa journée. En étant à l’heure ou même un peu en avance pour votre rendez-vous, nous pouvons assurer le bon déroulement de notre planning tout en vous donnant le temps que vous méritez pour votre rendez-vous.
Soyez honnête
Nous demandons à tous nos clients d’être honnêtes avec nous sur ce qu’ils veulent ou ne veulent pas. Nous pensons que vous obtiendrez le meilleur résultat possible si vous communiquez efficacement avec votre styliste pour obtenir exactement ce que vous désirez ! En outre, faites savoir à nos stylistes si vous avez visité un autre salon afin d’éviter les réactions indésirables aux différents traitements chimiques.
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